Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Auftragsmanagement
Standort: Wesel bei Düsseldorf oder an einem unserer Standorte in den Niederlanden
Verantwortlichkeiten
- Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international) am Telefon und per E-Mail
- Auftragsannahme und -eingabe inklusive der hierfür erforderlichen Korrespondenz
- Exportsachbearbeitung mit Erstellung und Bearbeitung der jeweils notwendigen Papiere und / oder Dokumente
- Überwachung und Kontrolle von Konsignationslagern
- Bearbeitung von Reklamationen, Abwicklung von Retouren und Ersatzlieferungen
- Erfassung und Pflege von Stammdaten im ERP-System
- Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Mitwirkung an Systemänderungen und -verbesserungen
Bewerben Sie sich gerne im ersten Schritt kurz und knapp mit Ihrem Lebenslauf über unser Jobportal www.altana.jobs. Wir freuen uns auf Sie!
BYK-Chemie GmbH | Personal | Annika Conrad | Personal | Tel. +49 281 670 - 26016
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und / oder Bachelorstudium und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Bereichen der Supply Chain
- Gute Kenntnisse des SAP-SD Moduls; Kenntnisse in GTS, APO und weiteren Modulen von Vorteil
- Mehrere Jahre Erfahrung in der Abwicklung von EU- und Exportaufträgen
- Idealerweise Erfahrung in einem produzierenden, international aufgestellten Unternehmen
- Kenntnisse in GTS, APO und weiteren SAP Modulen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) verbunden mit einer hohen IT-Affinität
- Fließende Deutsch- / oder Niederländisch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten
Unser Plus
In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. BYK-Chemie bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail:
- vielfältige Aufgaben mit großem Entfaltungsspielraum
- konstruktive Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und Denkweisen
- eine überzeugende Vergütung mit guten Sozialleistungen und zusätzlichen Urlaubstagen
- attraktive Systeme der Altersversorgung
- ein Lebensarbeitszeitkonto zur mittel- und langfristigen Arbeitszeitflexibilisierung
- flexibles Arbeiten in Gleitzeit
- die Möglichkeit, bis zu 50 % mobil zu arbeiten
- ein Mitarbeiterrestaurant mit einem ausgewogenen und gesunden Angebot
Stellennummer:
#370
Gesellschaft:
BYK-Chemie GmbH
Standort:
Wesel
Über uns
BYK, als Teil der ALTANA Gruppe, ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialchemie. Unsere innovativen BYK Additive verbessern unter anderem die Kratzfestigkeit und den Glanz von Oberflächen, die mechanische Festigkeit oder das Fließverhalten von Materialien, aber auch Eigenschaften wie Lichtbeständigkeit und Flammhemmung. BYK verfügt über ein globales Netz von Niederlassungen und beschäftigt weltweit mehr als 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wesel ist mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte Standort von BYK und besteht seit 1962. Wir bieten Arbeitsplätze und Ausbildungsberufe in den Bereichen Produktion, Labor, IT und Verwaltung. BYK produziert Additive für die Lack-, Druckfarben- und Kunststoffindustrie. Unsere Additive werden in Wesel hergestellt, geprüft und zum Versand in das vollautomatische Hochregallager in Emmelsum transportiert. Das Unternehmen hat in den vergangenen Jahren einen dreistelligen Millionenbetrag in den Weseler Standort investiert – unter anderem in das weltweit größte digitale Labor und in ein preisgekröntes Design-Bürogebäude.
Die ALTANA AG und ihre Tochtergesellschaften verfolgen eine Politik der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung für die Beschäftigung in Erwägung gezogen.
